Gérer les abonnements
Contrôler les tarifs avec la grille des tarifs
Voyez quel tarif s'applique à chaque créneau et repérez les créneaux gratuits ou ambigus
Quand un club a plusieurs prix (journée, soirée, week-end, invités, tarifs datés…), il devient difficile de savoir quel montant sera vraiment demandé pour un créneau donné. La Grille des tarifs répond à cette question : pour un abonnement, une formule et un terrain, elle affiche le tarif appliqué à chaque heure de la semaine, avec le même calcul que les réservations. Elle signale aussi les créneaux sans tarif, donc gratuits, et ceux où plusieurs tarifs sont possibles.
Dans le menu latéral gauche, ouvrez Abonnements puis cliquez sur Grille des tarifs. Ce lien est présent quand la gestion avancée des prix est active pour votre club. Le bouton Gérer les prix, en haut à droite, ramène à la liste des prix.
Choisir ce que vous voulez contrôler
En haut de la grille, choisissez :
- Sport : le sport-saison.
- Calcul : l'option « Réservations » pour les réservations ordinaires, ou l'option « Heures fixes à la saison » pour voir les tarifs « à la saison » utilisés pour facturer les heures fixes. Dans ce second mode, les dates des tarifs ne comptent pas : seuls l'abonnement, le terrain, le jour, l'heure et la formule sont pris en compte.
- Abonnement, Formule (nombre de joueurs × nombre de périodes) et Terrain.
- Semaine du : la semaine affichée. Changez-la pour voir les tarifs datés d'une autre période, par exemple les vacances.
Lire la grille
Chaque case donne le montant par personne pour une réservation qui commence à cette heure. La légende, au-dessus de la grille, associe une couleur à chaque tarif et rappelle son mode (par exemple « À la séance · Par réservation »).
Membre adulte, 1 joueur × 1 période, court Sponsor1 : « Journée » en semaine jusqu'à 17:00, « Soirée » ensuite, rien le week-end
- Aucun tarif → gratuit (hachures rouges, 0.00) : aucun prix ne correspond à ce créneau, la réservation sera gratuite. C'est souvent un oubli : ici, aucun tarif n'est prévu le week-end.
- Plusieurs tarifs possibles (bordure orange) : deux prix de même priorité se chevauchent et le système prend le premier trouvé, au hasard. Ici, le tarif « Happy hour » du mercredi de 17:00 à 19:00 chevauche « Soirée » : il faut réduire la plage de l'un des deux, ou dater l'un d'eux.
- Terrain fermé (gris) : le terrain n'est pas ouvert à cette heure.
Survolez une case pour voir le détail du calcul et les autres tarifs possibles.
La grille applique les mêmes règles que les réservations : un tarif daté passe avant un tarif sans date, la formule doit correspondre exactement et c'est l'heure de début de la réservation qui compte. Les tarifs last minute ne sont pas représentés.
Contrôler la couverture de tous les abonnements
Sous la grille, le Contrôle de couverture passe en revue tous les abonnements et toutes les formules de la semaine affichée, tous terrains confondus :
- Tarifs : les tarifs appliqués, avec leur mode. Le montant se modifie directement dans la case : tapez le nouveau montant puis Entrée pour enregistrer, ou Échap pour annuler. Une icône de lien signale un tarif commun à plusieurs abonnements : la modification s'applique alors à tous.
- Sans tarif : le nombre de créneaux ouverts sans tarif sur le nombre total de créneaux ouverts (par exemple 48 / 168), ou « Complet » si tout est couvert.
- Ambigus : le nombre de créneaux où plusieurs tarifs sont possibles.
Le contrôle de couverture : les juniors et les membres adultes ont des créneaux sans tarif, les invités sont complets
Les puces Tous, À corriger, Sans tarif (partiel), Ambigus, Complets et Gratuits filtrent les lignes. Cliquez sur une ligne pour l'afficher dans la grille.
Attention : faites ce contrôle à chaque nouvelle saison et après chaque modification de prix. Un abonnement sans aucun tarif réserve gratuitement ; une ligne « Gratuits » n'est normale que si c'est voulu.
Pour créer ou corriger un prix, voir l'article Créer les tarifs de réservation : à la séance ou à la saison.
Tutoriel Plugin.ch — Gérer les abonnements