Gestire le prenotazioni
Sostituire un giocatore su un'ora fissa
Un'ora fissa è legata al giocatore per cui è stata creata. Non esiste un «cambia giocatore»: per mettere un'altra persona sulla fascia oraria, si elimina l'ora fissa e la si ricrea a nome del nuovo giocatore. L'operazione è breve, ma va fatta giorno per giorno.
Se non conosce ancora la pagina, legga prima Gestire le ore fisse.
1. Verificare lo stato dell'ora fissa prima di eliminarla
Apra Prenotazioni › Gestire le ore fisse, poi la scheda dello sport-stagione interessato. In alto nella pagina, il blocco Riepilogo delle ore fisse indica a che punto è ogni ora fissa della stagione.
- Non convalidate o Da fatturare: può eliminare e ricreare senza conseguenze.
- Fatturate non pagate: l'eliminazione toglie la riga dalla fattura aperta e annulla la fattura se diventa vuota. Da fare con cognizione di causa.
- Pagate in parte, Pagate, Gratuite / fattura annullata o Da verificare: regoli prima la fattura. Queste ore non vengono mai eliminate automaticamente.
2. Posizionarsi sul giorno giusto della settimana
La griglia delle ore fisse mostra sempre il giorno del planning in corso. Per lavorare sul lunedì, imposti la data del planning su un lunedì, poi torni in Gestire le ore fisse. Ripeta poi per ogni giorno interessato.
3. Eliminare l'ora fissa del vecchio giocatore
Clicchi sulla casella dell'ora fissa nella griglia, poi su Elimina questa ora fissa. Per trattarne diverse in una volta, apra l'elenco dal riepilogo, spunti le righe e usi Elimina la selezione.
4. Ricreare l'ora fissa a nome del nuovo giocatore
Clicchi sulla casella tornata libera e digiti il nome del nuovo giocatore nel campo di ricerca. Nel modulo, rimetta le stesse impostazioni di prima: numero di persone, eventuali altri giocatori, articolo di fatturazione e tipo di prezzo.
Controlli l'importo mostrato sotto l'elenco dei giocatori prima di convalidare: il prezzo viene ricalcolato secondo l'abbonamento del nuovo giocatore e il tipo di prezzo scelto. Può essere diverso da quello del vecchio giocatore.
5. Convalidare e fatturare
Quando tutti i giorni sono fatti, usi Confermare le ore e fatturare con le impostazioni abituali: date di inizio e fine della stagione, giorni speciali, colore del gruppo, articolo e tipo di prezzo. Vengono fatturate solo le ore ancora «non convalidate»; le altre non vengono toccate.
Se una sessione è stata liberata e poi ripresa da qualcun altro, veda Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa.
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