Jede Sammel-E-Mail, die Sie versenden, wird im Verlauf gespeichert. Sie sehen dort, an wen sie gegangen ist, ob sie an alle korrekt versendet wurde und wie viele Empfänger sie geöffnet haben. Dort senden Sie sie auch erneut oder entfernen einen noch wartenden Empfänger.

1Den Verlauf öffnen

Öffnen Sie im linken Menü Nachrichten und klicken Sie dann auf Verlauf von Gruppen-E-Mails. Auf der Versandseite führt auch die Schaltfläche Verlauf dorthin.

Die Liste der Versände, vom neuesten zum ältesten.

• Das Feld Suchen… findet einen Versand anhand seines Themas oder Datums.
• Die Filter Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage, Letzte 12 Monate und Alle beschränken die Liste auf einen Zeitraum.
• Die Spalte Empfänger fasst jeden Versand zusammen: die Anzahl Empfänger, die Anzahl E-Mails, die noch Ausstehend sind, den Prozentsatz geöffneter E-Mails, allfällige Fehler und die Anzahl Anhänge.

Am Ende jeder Zeile stehen drei Schaltflächen zur Verfügung:

• Details anzeigen (Augen-Symbol): öffnet den Versand in einem Seitenbereich.
• Senden Sie diese E-Mail bitte erneut über die Gruppen-E-Mail-Funktion. (Pfeil-Symbol): öffnet die Versandseite mit demselben Thema, derselben Nachricht und denselben Empfängern, die Sie vor dem Senden ändern können.
• Versand löschen (Papierkorb-Symbol): erscheint nur bei Versänden vom selben Tag.

2Die Details eines Versands ansehen

Die Details eines Versands: die gesendete Nachricht, dann die Leserate und die Empfänger.

Der Abschnitt Gesendete Nachricht zeigt die E-Mail so an, wie sie versendet wurde, mit ihren Anhängen, die Sie öffnen können. Der Abschnitt Empfänger gibt den Versandstatus für jede Person an.

Die Tabelle der Empfänger mit den Export-Schaltflächen.

• gesendet am: Datum und Uhrzeit des Versands. Das Badge Ausstehend kennzeichnet eine E-Mail, die noch nicht versendet wurde, und das Badge Fehler eine abgewiesene E-Mail (fahren Sie mit der Maus darüber, um den Grund zu sehen, oft eine ungültige Adresse).
• Gelesen?: das Datum, an dem das Öffnen der E-Mail erkannt wurde.
• Die Schaltflächen Print, Copy, Excel, CSV und PDF drucken oder exportieren die Liste.
• Bei einer noch wartenden E-Mail können Sie mit dem Papierkorb Diesen Empfänger aus der Warteschlange entfernen ihren Versand abbrechen.

3Die Warteschlange

Sammel-E-Mails werden schrittweise versendet: 25 E-Mails alle 15 Minuten, den ganzen Tag. Solange E-Mails warten, zeigt ein Kasten oben auf der Seite ihre Anzahl an, und die Startseite der Administration zeigt sie auch unter Zu erledigen an. Ein grosser Versand an alle Mitglieder kann daher mehrere Stunden dauern: das ist normal.