Accès des membres
Accéder au programme
Ce que voit un membre : ouvrir le site du club, se connecter, retrouver son mot de passe et se déconnecter
Ouvrir le site de réservation du club
Chaque club a sa propre adresse, du type nom-du-club.plugin.ch, ou un lien depuis son site internet. Sans être connecté, le membre voit déjà le tableau des terrains du jour et le menu de gauche : Réserver, Semainier, Chercher un partenaire, Inscription au cours/stage, Mot de passe oublié?, Nous contacter…
Le site de réservation d'un club, avant la connexion
La flèche en haut du menu le réduit ou l'agrandit. Sur téléphone, le menu s'ouvre avec l'icône en haut à gauche.
Se connecter
Le membre clique sur Se connecter, en bas du menu de gauche, puis saisit son Nom d'utilisateur et son Mot de passe reçus du club. Il peut cocher Se souvenir de moi et activer la connexion biométrique (empreinte ou Face ID) sur son appareil ; le bouton Connexion biométrique le connecte ensuite sans mot de passe.
La page de connexion du club
Une personne sans compte peut, si le club l'autorise, cliquer sur Réserver sans compte.
Le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un membre se trouvent dans sa fiche, côté administration (section Compte et accès). Vous pouvez y saisir un nouveau mot de passe si le membre n'a pas d'adresse e-mail.
Mot de passe oublié
Le membre clique sur Mot de passe oublié? (sur la page de connexion ou dans le menu), saisit son nom d'utilisateur ou son adresse e-mail et clique sur Créer un nouveau mot de passe. Il reçoit un e-mail avec son nom d'utilisateur et un lien, valable 3 jours, pour choisir un nouveau mot de passe.
La page Mot de passe oublié
Si l'e-mail n'arrive pas dans les minutes qui suivent, le membre doit vérifier ses courriers indésirables. Sans adresse e-mail valable dans sa fiche, aucun e-mail ne peut être envoyé : corrigez-la dans sa fiche.
Première connexion : vérifier son profil
À la première connexion, le membre arrive sur Mon profil. Il doit contrôler ses données (e-mail, adresse, téléphone…) et cliquer sur Modifier profil avant de pouvoir réserver. Les onglets Ma famille et Fusionner lui permettent de gérer les membres de sa famille et de réunir plusieurs comptes.
La page Mon profil, à contrôler à la première connexion
Le menu du compte et la déconnexion
Une fois connecté, le nom du membre et son abonnement s'affichent en bas du menu de gauche. Un clic dessus ouvre le menu du compte : Mon profil, Mon porte-monnaie, Mes factures (et les bons restaurants si le club les utilise) et Se déconnecter.
Le menu du compte, en bas à gauche
Pensez à vous déconnecter sur un ordinateur partagé. Le lien Revenir à l'ancienne version, tout en bas, affiche l'ancienne présentation du site pendant la période de transition.
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