Zahlungen und Geldbeutel
Wie lade ich meine Bestätigungen herunter?
Mitgliedschaftsbestätigung, Jahresübersicht und Zahlungsbestätigung als PDF
Ihr Arbeitgeber, Ihre Krankenkasse, J+S oder die Steuerbehörde verlangen einen Zahlungs- oder Mitgliedschaftsnachweis? Sie können ihn jederzeit selbst als PDF herunterladen, ohne den Club darum zu bitten.
Drei Dokumente stehen zur Verfügung:
| Dokument | Was es bestätigt |
|---|---|
| Mitgliedschaftsbestätigung | Dass Sie Mitglied des Clubs sind, mit Ihren Abonnementen der laufenden Saison (und dem Zahlungsdatum des Mitgliederbeitrags, sofern er bezahlt ist). |
| Jahresübersicht der Zahlungen | Alle in einem Kalenderjahr (vom 1. Januar bis 31. Dezember) beglichenen Rechnungen, mit dem Gesamtbetrag. Praktisch für die Steuererklärung. |
| Zahlungsbestätigung | Die vollständige Zahlung einer bestimmten Rechnung (zum Beispiel einer Tennisschule oder eines Lagers), mit den Rechnungspositionen und den erhaltenen Zahlungen. |
Jedes Dokument trägt einen Prüfcode und einen QR-Code: Die Person, die es erhält, kann in wenigen Sekunden prüfen, ob es echt ist.
Die Bestätigungen sind in der neuen Oberfläche von Plugin.ch verfügbar. Wenn Sie noch die alte Version verwenden, lesen Sie den Artikel Wie teste ich die neue Oberfläche (und kehre zur alten zurück)?.
Die Seite Meine Bestätigungen öffnen
Klicken Sie unten im linken Menü auf Ihren Namen und dann auf Bestätigungen. Auf dem Telefon tippen Sie in der unteren Leiste auf Mein Profil und dann in den Registerkarten oben auf der Seite auf Bestätigungen.
Der Eintrag Bestätigungen im Menü Ihres Kontos
Die Seite Meine Bestätigungen fasst die drei Dokumente zusammen.
Die Seite Meine Bestätigungen
Ein Dokument herunterladen
Mitgliedschaftsbestätigung
In der Karte Mitgliedschaftsbestätigung klicken Sie auf PDF herunterladen. Wird die Schaltfläche durch die Meldung «Sie sind nicht als Mitglied dieses Clubs erfasst.» ersetzt, hat der Club Sie nicht (oder nicht mehr) als Mitglied erfasst: Wenden Sie sich an den Club.
Jahresübersicht der Zahlungen
In der Karte Jahresübersicht der Zahlungen wählen Sie das Jahr in der Liste Jahr und klicken Sie dann auf PDF herunterladen. Eine Rechnung zählt für das Jahr, in dem sie vollständig beglichen wurde, nicht für das Jahr, in dem sie ausgestellt wurde. Die Übersicht enthält auch die Rechnungen an Ihre Familienmitglieder. Wurde in diesem Jahr keine Rechnung beglichen, steht dies im Dokument.
Zahlungsbestätigung
Die Karte Zahlungsbestätigung listet alle Ihre vollständig bezahlten Rechnungen auf, von der neuesten zur ältesten. Klicken Sie bei der gewünschten Rechnung auf die Schaltfläche PDF.
Das PDF wird in der Sprache erstellt, die Sie auf der Website verwenden. Für eine Bestätigung in einer anderen Sprache wechseln Sie die Sprache (siehe Wie ändere ich die Sprache der Website?) und laden Sie sie erneut herunter.
Über die Seite Meine Rechnungen
In Mein Konto → Meine Rechnungen zeigt jede vollständig bezahlte Rechnung neben der Download-Schaltfläche ein Medaillen-Symbol: Es lädt direkt ihre Zahlungsbestätigung (PDF). Die Schaltfläche Alle meine Bestätigungen unten in der Liste öffnet die Seite Meine Bestätigungen.
Das Medaillen-Symbol bei einer bezahlten Rechnung und die Schaltfläche Alle meine Bestätigungen
Die Seite Meine Rechnungen zeigt nur die Rechnungen der letzten drei Jahre. Für eine ältere Rechnung gehen Sie über die Seite Meine Bestätigungen, die alle Ihre bezahlten Rechnungen auflistet.
Was das PDF enthält
Oben: Logo und Adresse des Clubs, Ort und Datum, dann Ihr Name und Ihre Adresse. In der Mitte: der Titel und der Inhalt des jeweiligen Dokuments (Rechnung, Abonnemente oder Liste der Rechnungen des Jahres). Unten: der QR-Code, der Prüfcode (12 Zeichen, zum Beispiel ABCD-EFGH-JKMN) und der Vermerk «Elektronisch erstelltes Dokument, ohne Unterschrift gültig.».
Eine Zahlungsbestätigung (fiktives Beispiel)
Warum erscheint eine Rechnung nicht?
Eine Zahlungsbestätigung wird nur für eine Rechnung angeboten, die:
- vollständig bezahlt ist: Solange ein Restbetrag offen ist, ist keine Bestätigung möglich («Diese Rechnung ist nicht vollständig bezahlt: Es kann keine Zahlungsbestätigung ausgestellt werden.»);
- nicht storniert ist: Eine vom Club stornierte Rechnung gibt keinen Anspruch auf eine Bestätigung;
- mehr als 0 beträgt: Eine Rechnung über 0 braucht keine Bestätigung;
- zum Club gehört, in dem Sie angemeldet sind: Die Rechnungen eines anderen Clubs finden Sie in jenem Club. Wenn Sie Mitglied mehrerer Clubs sind, wechseln Sie den Club und öffnen Sie die Seite erneut.
Sie haben gerade online bezahlt und die Rechnung ist noch nicht in der Liste? Warten Sie, bis die Zahlung erfasst ist, und laden Sie die Seite neu. Bei einer Überweisung rechnen Sie mit der Bearbeitungszeit der Bank und des Clubs.
Wie der Empfänger die Bestätigung prüft
Die Person, die Ihre Bestätigung erhält (Arbeitgeber, Krankenkasse…), braucht kein Konto:
- Sie scannt den QR-Code mit ihrem Telefon;
- oder sie öffnet die Seite Prüfung einer Bestätigung unter der Adresse, die unter dem Code steht, gibt den Prüfcode ein und klickt auf Prüfen.
Die Eingabe ist tolerant: Gross- oder Kleinbuchstaben, mit oder ohne Bindestriche oder Leerzeichen. Die Buchstaben O, I und L werden als 0, 1 und 1 gelesen.
Ergebnis der Prüfung einer echten Bestätigung
Wird der Code erkannt, zeigt die Seite Echte Bestätigung mit Art, Club, Name, Referenz (Rechnungsnummer oder Zeitraum), Betrag und Ausstellungsdatum an: Vergleichen Sie diese einfach mit dem erhaltenen Dokument. Andernfalls zeigt sie Bestätigung nicht erkannt (Code falsch eingegeben oder Dokument verändert).
Laden Sie dieselbe Bestätigung am selben Tag mehrmals herunter, erhalten Sie denselben Code. An einem anderen Tag heruntergeladen, trägt sie einen neuen Code und ein neues Ausstellungsdatum; die alten Codes bleiben gültig.
Tutorial Plugin.ch — Zahlungen und Geldbeutel