Paiements et porte-monnaie
Comment télécharger mes attestations ?
Attestation d’adhésion, récapitulatif annuel et attestation de paiement en PDF
Votre employeur, votre caisse maladie, J+S ou le fisc vous demandent une preuve de paiement ou d’adhésion ? Vous pouvez la télécharger vous-même en PDF, à tout moment, sans la demander au club.
Trois documents sont disponibles :
| Document | Ce qu’il atteste |
|---|---|
| Attestation d’adhésion | Que vous êtes membre du club, avec vos abonnements de la saison en cours (et la date de paiement de la cotisation lorsqu’elle est réglée). |
| Récapitulatif annuel des paiements | Toutes les factures réglées pendant une année civile (du 1er janvier au 31 décembre), avec le total. Pratique pour la déclaration d’impôts. |
| Attestation de paiement | Le paiement intégral d’une facture précise (par exemple une école de tennis ou un stage), avec le détail des lignes et des paiements reçus. |
Chaque document porte un code de vérification et un QR code : la personne qui le reçoit peut contrôler en quelques secondes qu’il est authentique.
Les attestations sont disponibles dans la nouvelle interface de Plugin.ch. Si vous utilisez encore l’ancienne version, voir l’article Comment essayer la nouvelle interface (et revenir à l’ancienne) ?.
Ouvrir la page Mes attestations
Cliquez sur votre nom, en bas du menu de gauche, puis sur Attestations. Sur téléphone, touchez Mon profil dans la barre du bas, puis Attestations dans les onglets en haut de la page.
L’entrée Attestations dans le menu de votre compte
La page Mes attestations regroupe les trois documents.
La page Mes attestations
Télécharger un document
Attestation d’adhésion
Dans la carte Attestation d’adhésion, cliquez sur Télécharger le PDF. Si le bouton est remplacé par le message « Vous n’êtes pas enregistré(e) comme membre de ce club. », le club ne vous a pas (ou plus) inscrit parmi ses membres : contactez-le.
Récapitulatif annuel des paiements
Dans la carte Récapitulatif annuel des paiements, choisissez l’année dans la liste Année, puis cliquez sur Télécharger le PDF. Une facture compte dans l’année où elle a été entièrement réglée, pas dans celle où elle a été émise. Le récapitulatif reprend aussi les factures adressées aux membres de votre famille. Si aucune facture n’a été réglée cette année-là, le document l’indique.
Attestation de paiement
La carte Attestation de paiement liste toutes vos factures entièrement payées, de la plus récente à la plus ancienne. Cliquez sur le bouton PDF de la facture voulue.
Le PDF est établi dans la langue que vous utilisez sur le site. Pour obtenir une attestation dans une autre langue, changez la langue (voir Comment changer la langue du site ?), puis téléchargez-la à nouveau.
Depuis la page Mes factures
Dans Mon compte → Mes factures, chaque facture entièrement payée affiche une icône médaille à côté du bouton de téléchargement : elle télécharge directement son Attestation de paiement (PDF). Le bouton Toutes mes attestations, au bas de la liste, ouvre la page Mes attestations.
L’icône médaille sur une facture payée et le bouton Toutes mes attestations
La page Mes factures ne montre que les factures des trois dernières années. Pour une facture plus ancienne, passez par la page Mes attestations, qui liste toutes vos factures payées.
Ce que contient le PDF
En haut : le logo et l’adresse du club, le lieu et la date, puis votre nom et votre adresse. Au milieu : le titre et le contenu propre au document (facture, abonnements ou liste des factures de l’année). En bas : le QR code, le Code de vérification (12 caractères, par exemple ABCD-EFGH-JKMN) et la mention « Document établi électroniquement, valable sans signature. ».
Une attestation de paiement (exemple fictif)
Pourquoi une facture n’apparaît pas ?
Une attestation de paiement n’est proposée que pour une facture :
- entièrement payée : tant qu’un solde reste à payer, aucune attestation n’est possible (« Cette facture n’est pas entièrement payée : aucune attestation de paiement ne peut être émise. ») ;
- non annulée : une facture annulée par le club ne donne droit à aucune attestation ;
- d’un montant supérieur à 0 : une facture à 0 n’a pas besoin d’attestation ;
- du club où vous êtes connecté : les factures d’un autre club se trouvent dans ce club. Si vous êtes membre de plusieurs clubs, changez de club, puis ouvrez à nouveau la page.
Vous venez de payer en ligne et la facture n’est pas encore dans la liste ? Attendez que le paiement soit enregistré, puis rechargez la page. Pour un virement, comptez le délai de traitement de la banque et du club.
Comment le destinataire vérifie l’attestation
La personne qui reçoit votre attestation (employeur, caisse maladie…) n’a besoin d’aucun compte :
- elle scanne le QR code avec son téléphone ;
- ou elle ouvre la page Vérification d’une attestation à l’adresse imprimée sous le code, saisit le Code de vérification et clique sur Vérifier.
La saisie est tolérante : majuscules ou minuscules, avec ou sans tirets ou espaces. Les lettres O, I et L sont lues comme 0, 1 et 1.
Résultat de la vérification d’une attestation authentique
Si le code est reconnu, la page affiche Attestation authentique avec le type, le club, le nom, la référence (n° de facture ou période), le montant et la date d’émission : il suffit de les comparer avec le document reçu. Sinon, elle affiche Attestation non reconnue (code mal saisi ou document modifié).
Si vous téléchargez plusieurs fois la même attestation le même jour, vous obtenez le même code. Téléchargée un autre jour, elle porte un nouveau code et une nouvelle date d’émission ; les anciens codes restent valables.
Tutoriel Plugin.ch — Paiements et porte-monnaie